Refund & Cancellation Policy | RJFR Agristack Print Portal

💳 Refund & Cancellation Policy

RJFR Agristack Print Portal
Effective Date: 04 August 2026

1. Policy Overview

RJFR Agristack Print Portal पर हम सरकारी योजनाओं की जानकारी, Farmer ID Print, ऑफलाइन PDF Form, CSC/eMitra सेवाएँ तथा विभिन्न ऑनलाइन आवेदन सहायता सेवाएँ प्रदान करते हैं। हमारा उद्देश्य प्रत्येक ग्राहक को सुरक्षित, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण डिजिटल सेवा उपलब्ध कराना है।

महत्वपूर्ण सूचना

हमारी अधिकांश सेवाएँ Digital एवं Customized हैं। इसलिए सेवा प्रारंभ होने अथवा पूर्ण होने के बाद सामान्यतः Refund उपलब्ध नहीं होगा।

2. Cancellation Policy

2.1 भुगतान से पहले

भुगतान करने से पहले आप किसी भी समय अपना ऑर्डर बिना किसी शुल्क के रद्द कर सकते हैं।

2.2 भुगतान के बाद (कार्य शुरू होने से पहले)

यदि हमारी टीम ने कार्य प्रारंभ नहीं किया है, तो आप भुगतान के 30 मिनट के भीतर Cancellation का अनुरोध कर सकते हैं।

2.3 कार्य शुरू होने के बाद

निम्न कार्य प्रारंभ होने के बाद Cancellation संभव नहीं होगा।

Application Processing
Document Verification
Online Form Filling
PDF Generation
Customized Digital Services

3. Refund Policy

Refund कब मिलेगा?

भुगतान सफल हुआ लेकिन सेवा शुरू नहीं हुई।
तकनीकी समस्या के कारण सेवा पूरी नहीं हुई।
एक ही सेवा के लिए Double Payment हो गया।
हमारी ओर से सेवा उपलब्ध नहीं कराई गई।
हमारी गलती से गलत दस्तावेज़ या गलत सेवा प्रदान हुई।

स्वीकृत Refund सामान्यतः 3–7 कार्य दिवस में Original Payment Method में भेज दिया जाएगा।

Refund कब नहीं मिलेगा?

सेवा पूरी हो चुकी हो।
PDF या Digital File डाउनलोड की जा चुकी हो।
ग्राहक द्वारा गलत जानकारी दी गई हो।
सिर्फ विचार बदल जाने पर।
सरकारी विभाग द्वारा आवेदन अस्वीकार होने पर।
दस्तावेज़ समय पर उपलब्ध नहीं कराए गए हों।

4. Correction Policy

यदि हमारी टीम से कोई त्रुटि होती है, तो उसे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सुधारा जाएगा।

नाम या विवरण में Typing Error
गलत PDF Upload
गलत दस्तावेज़ भेजना
अधूरी सेवा

सामान्यतः सभी सुधार 24 घंटे के भीतर पूरे कर दिए जाते हैं।

5. Refund Request Process

Refund Request भेजते समय निम्न जानकारी अवश्य दें।

Order ID
Payment Transaction ID
Payment Date
Refund का कारण
Screenshot (यदि उपलब्ध हो)

हमारी टीम 24–48 घंटे में आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी।

6. Payment Failure

दोबारा भुगतान न करें।
बैंक/UPI में Transaction Status जांचें।
हमें अपना Transaction ID भेजें।
यदि भुगतान प्राप्त होगा तो सेवा शुरू कर दी जाएगी।
अन्यथा बैंक/Payment Gateway द्वारा राशि स्वतः वापस कर दी जाएगी।

7. Customer Responsibilities

सही एवं पूर्ण जानकारी देना।
स्पष्ट एवं वैध दस्तावेज़ अपलोड करना।
नाम एवं जन्मतिथि की पुष्टि करना।
सेवा पूर्ण होने के बाद दस्तावेज़ सुरक्षित रखना।

8. Fraud Policy

यदि कोई व्यक्ति फर्जी Refund Claim या धोखाधड़ी करने का प्रयास करता है, तो—

उसकी सेवा तुरंत बंद की जा सकती है।
भविष्य में सेवा देने से इंकार किया जा सकता है।
आवश्यक होने पर कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

📞 Contact for Refund & Cancellation

Website

Email
prasannemitra@gmail.com

Working Hours
Monday – Saturday
10:00 AM – 06:00 PM

9. Policy Updates

RJFR Agristack Print Portal समय-समय पर इस Refund & Cancellation Policy में संशोधन कर सकता है। संशोधित नीति वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी मानी जाएगी।

10. Acceptance of Policy

RJFR Agristack Print Portal की किसी भी सेवा का उपयोग या भुगतान करने पर आप यह स्वीकार करते हैं कि आपने इस Refund & Cancellation Policy को पढ़ लिया है, समझ लिया है तथा इसकी सभी शर्तों से सहमति व्यक्त करते हैं।

Farmer Id Print Refund & Cancellation Policy